Mientras Uruguay se prepara para una nueva temporada turística, el trabajo silencioso y constante del taxi vuelve a ocupar un lugar central en la experiencia de quienes llegan al país. Durante este año se desplegó una agenda sostenida de acciones junto a la gremial del taxi en las que he participado activamente: certificaciones de estudio para culminar ciclo básico, instancias de formación continua, encuentros con su equipo directivo y una mirada compartida hacia un objetivo claro: construir un servicio cada vez más profesional y confiable.

En ese camino, el Ministerio de Turismo reconoce al sector como una pieza estratégica. El ministro Pablo Menoni subrayó la profesionalidad de las y los taximetristas y el valor que representa para el país contar con un transporte organizado, capacitado y presente en los principales puntos de arribo. “El taxi forma parte de la primera impresión que se lleva quien visita Uruguay”, señaló, destacando la importancia de seguir fortaleciendo estas prácticas en todo el territorio nacional.

La relevancia de este rol se vuelve aún más visible en temporadas de alta circulación turística. Solo en el último período de cruceros, Montevideo y Punta del Este recibieron decenas de escalas, con la llegada de decenas de miles de pasajeros que desembarcan por horas o por días. En ese flujo constante, el taxi aparece como el primer eslabón de contacto: traslados hacia hoteles, recorridos urbanos, conexiones con terminales y una presencia sostenida en el Puerto de Montevideo, donde incluso se instaló una cabina de atención con agua, WiFi y servicios higiénicos para turistas y tripulantes.

Menoni concluyó su intervención reconociendo el aporte del sector a la actividad turística nacional y deseó una temporada exitosa, marcada por el compromiso y la calidad del servicio que caracteriza a la Gremial del Taxi.

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Desde la gremial, su presidente Oscar Dourado puso el foco en el recorrido realizado. Destacó las acciones destinadas a elevar la calidad del servicio y el impacto concreto de las capacitaciones recibidas en los últimos años. Idiomas, atención al cliente y formación turística —con el apoyo del Ministerio— fortalecieron las competencias del sector y permitieron consolidar un servicio preparado para atender visitantes de distintas nacionalidades y perfiles.

Dourado remarcó además una realidad conocida por quienes trabajan en la calle: en muchos casos, el taxista es la primera persona con la que conversa el turista al llegar a Uruguay. Esa charla breve, una recomendación, una orientación o una explicación sobre la ciudad termina construyendo imagen país. En un escenario donde el turismo crece y se diversifica, el taxi reafirma su lugar como actor clave de la movilidad turística y como parte activa de la hospitalidad uruguaya.

El reconocimiento a Oscar Dourado y a su equipo sintetiza un proceso colectivo: formación, orden, vocación de servicio y la convicción de que el futuro del turismo también se construye desde cada traslado bien hecho.